U heeft een bedenkperiode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. Deze periode start op de dag van levering.
Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten.
Het product kan alleen ongebruikt en in originele, onbeschreven en niet beplakte verpakking geretourneerd worden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres (op aanvraag via mail).

Uwondergoed.be

Christophe Van Hauwaert

Kruisstraat 36

8780 Oostrozebeke

Belgie

uwondergoed.be zal de gehele aankoopsom aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening.

De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen dienen schriftelijk, via mail aan uwondergoed.be kenbaar te worden gemaakt.

U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en factuur- of ordernummer en bankrekeningnummer te vermelden.

Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan uwondergoed.be heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.