Na ontvangst van de betaling word je order verwerkt. Via de e-mail krijg je een orderbevestiging van je bestelling. De bestelling is nu helemaal afgerond.

Uwondergoed.be streeft ernaar bestellingen die geplaatst en betaald worden op werkdagen vóór 14 u nog dezelfde dag te verzenden. Voor bestellingen geplaatst en betaald op zaterdag, zondag en feestdagen streeft Uwondergoed.be ernaar deze de eerstvolgende werkdag te verzenden.

Bestellingen betaald per overschrijving worden verzonden op de eerstvolgende werkdag die volgt op de dag dat het het verschuldigde bedrag op de rekening staat van Uwondergoed.be.

Deze levertijden gelden als indicatie en derhalve kunnen hieraan geen rechten ontleend worden.

Indien een product niet in voorraad is wordt de klant via e-mail geïnformeerd over een latere leveringsdatum. Indien de klant niet akkoord gaat met de vertraging kan het bestelde product geannuleerd worden of kan de klant een alternatief product bestellen. Het geannuleerde product wordt terugbetaald of, bij bestelling van een alternatief product, wordt het teveel/te weinig betaalde bedrag teruggestort/bijkomend gefactureerd.

Voor bestellingen met leveradres in België:

De klant betaalt 6,95 € verzendkosten voor orderbedragen tot EUR 75. Vanaf een orderbedrag boven EUR 75 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.

Voor bestellingen met leveradres buiten België en binnen Europa:

betaalt de klant 20 € verzendkosten

Verzendingen buiten Europa kunnen enkel gebeuren mits uitdrukkelijk akkoord van Uwondergoed.be.

U heeft een bedenkperiode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. Deze periode start op de dag van levering.
Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten.
Het product kan alleen ongebruikt en in originele, onbeschreven en niet beplakte verpakking geretourneerd worden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres (op aanvraag via mail).

Uwondergoed.be

Christophe Van Hauwaert

Kruisstraat 36

8780 Oostrozebeke

Belgie

uwondergoed.be zal de gehele aankoopsom aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening.

De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen dienen schriftelijk, via mail aan uwondergoed.be kenbaar te worden gemaakt.

U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en factuur- of ordernummer en bankrekeningnummer te vermelden.

Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan uwondergoed.be heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.